Derechos GDPR

1. Que es el GDPR

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de los ciudadanos. Aunque estamos en Argentina, respetamos estos estandares para todos nuestros usuarios.

Esta pagina explica tus derechos y como podes ejercerlos.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos responsable de tu informacion personal es:

• Empresa: bravelinas.com
• Direccion: Rivadavia 111, Escobar, Buenos Aires, Argentina
• Email: support@bravelinas.com

Somos responsables de decidir como y por que se procesan tus datos personales.

3. Tus Derechos en Detalle

3.1 Derecho de Acceso

Tenes derecho a:

• Saber si procesamos tus datos personales
• Obtener una copia de tus datos
• Conocer los propositos del procesamiento
• Saber las categorias de datos que tenemos
• Conocer a quien compartimos tus datos
• Saber el periodo de retencion de tus datos
• Conocer la fuente de tus datos si no los proporcionaste directamente

Proporcionamos una copia de tus datos de forma gratuita. Copias adicionales pueden tener un costo razonable.

3.2 Derecho de Correccion

Tenes derecho a:

• Corregir datos personales incorrectos
• Completar datos personales incompletos
• Actualizar informacion desactualizada

Nos esforzamos por mantener tus datos precisos. Contactanos si encontras errores.

3.3 Derecho de Eliminacion (Derecho al Olvido)

Podes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando:

• Los datos ya no son necesarios para el proposito original
• Retiras tu consentimiento
• Te opones al procesamiento y no hay motivos legitimos
• Los datos fueron procesados ilegalmente
• La eliminacion es requerida por ley

Hay excepciones donde podemos retener datos, como obligaciones legales o defensa de reclamos.

3.4 Derecho de Restriccion

Podes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos cuando:

• Cuestionas la precision de los datos
• El procesamiento es ilegal pero preferis restriccion en lugar de eliminacion
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamos legales
• Te has opuesto al procesamiento y estamos verificando motivos legitimos

Cuando el procesamiento esta restringido, solo podemos almacenar los datos y usarlos con tu consentimiento.

3.5 Derecho de Portabilidad

Tenes derecho a:

• Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por maquina
• Transferir esos datos a otro controlador
• Solicitar que transfiramos los datos directamente cuando sea posible

Este derecho aplica a datos que proporcionaste y que procesamos con tu consentimiento o para cumplir un contrato.

3.6 Derecho de Objecion

Podes oponerte al procesamiento de tus datos cuando:

• El procesamiento se basa en intereses legitimos
• Los datos se usan para marketing directo
• Los datos se usan para investigacion o estadisticas

Si te opones al marketing directo, dejaremos de procesar tus datos para ese proposito de inmediato.

4. Base Legal del Procesamiento

Procesamos tus datos personales basandonos en:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso explicito
• Contrato: Cuando es necesario para proporcionar un servicio
• Obligacion legal: Cuando la ley nos lo requiere
• Intereses legitimos: Para operar y mejorar nuestros servicios

5. Como Retirar tu Consentimiento

Si diste tu consentimiento para procesar tus datos, podes retirarlo en cualquier momento:

1. Enviando un email a support@bravelinas.com
2. Usando el enlace de cancelacion en nuestros correos
3. Contactandonos por cualquier medio disponible

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento previo.

6. Como Gestionar las Cookies

Podes controlar las cookies de varias maneras:

6.1 Configuracion del Navegador

• Chrome: Configuracion - Privacidad y seguridad - Cookies
• Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad - Cookies
• Safari: Preferencias - Privacidad - Cookies
• Edge: Configuracion - Cookies y permisos del sitio

6.2 Banner de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, mostramos un banner de cookies donde podes:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar cookies no esenciales
• Obtener mas informacion sobre nuestro uso de cookies

7. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos GDPR:

1. Envia un email a support@bravelinas.com
2. Indica claramente que derecho queres ejercer
3. Proporciona informacion para verificar tu identidad
4. Incluye detalles especificos de tu solicitud

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 dias. Si la solicitud es compleja, podemos extender el plazo hasta 60 dias adicionales.

8. Verificacion de Identidad

Para proteger tus datos, podemos solicitar informacion adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Esto puede incluir:

• Confirmacion de tu direccion de correo
• Respuestas a preguntas de seguridad
• Documentacion de identidad en casos especiales

9. Derecho a Presentar una Queja

Si crees que hemos violado tus derechos de proteccion de datos, tenes derecho a presentar una queja ante:

• La autoridad de proteccion de datos de tu pais
• En Argentina: Agencia de Acceso a la Informacion Publica
• En la UE: La autoridad supervisora de tu estado miembro

Te pedimos que nos contactes primero para resolver cualquier problema directamente.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos fuera de tu pais. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que:

• El pais receptor tenga proteccion de datos adecuada
• Existan garantias contractuales apropiadas
• Se apliquen medidas de seguridad adicionales

11. Seguridad de Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en transito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo de seguridad continuo
• Capacitacion del personal en proteccion de datos
• Evaluaciones de impacto de privacidad

12. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta pagina para reflejar cambios en nuestras practicas o en la legislacion. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de:

• Un aviso en nuestro sitio web
• Un email si tenes una cuenta o suscripcion